Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 5 Ekim 2026

cosmosnakis, müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu web sitesini ve mağazayı işletmektedir. Hizmetlerimiz Shopify altyapısı üzerinden sunulmaktadır. Bu politika, Hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve paylaşıldığını açıklar.

Hizmetleri kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

Ad, soyad
Fatura ve teslimat adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Ödeme bilgileri (Shopify ödeme altyapısı aracılığıyla güvenli şekilde işlenir, tarafımızca saklanmaz)
Sipariş detayları
Müşteri destek yazışmaları
IP adresi, cihaz bilgileri ve kullanım verileri
Ürün kişiselleştirme amacıyla yüklenen fotoğraflar

Fotoğraf ve Kişiye Özel İçerikler

Yüklediğiniz görseller:

Sadece nakış tasarımının hazırlanması için kullanılır
Üçüncü kişilerle paylaşılmaz
Sipariş tamamlandıktan sonra güvenli şekilde saklanır
Talep edilmesi halinde silinir
Müşteri açık onayı olmadan ürün görselleri tanıtım amaçlı kullanılmaz.

"Aklımdaki Tasarım" formu aracılığıyla gönderdiğiniz görseller, mesajınızla birlikte size dönüş yapabilmemiz için güvenli bir görsel barındırma hizmeti (Cloudinary) üzerinde saklanır ve bu görsele giden bağlantı WhatsApp mesajınıza eklenir. Bu görseller yalnızca tasarım ve fiyat teklifinin hazırlanması için kullanılır, talep etmeniz halinde silinir.

Tanıtım Amaçlı Kullanım

Yüklediğiniz fotoğraflar açık rızanız olmadan sosyal medya veya reklam amaçlı kullanılmaz.

Açık onay verilmesi halinde:

Ürün görselleri sosyal medya, web sitesi ve reklam çalışmalarında kullanılabilir
Gerekirse yüz detayları bulanıklaştırılabilir

Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz:

Siparişlerinizi işlemek
Ürünleri üretmek ve göndermek
Ödeme işlemlerini tamamlamak
Müşteri desteği sağlamak
Güvenliği sağlamak ve sahtekarlığı önlemek
Yasal yükümlülüklere uymak

amaçlarıyla işlenir.

Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz:

Shopify (altyapı sağlayıcı)
Kargo firmaları
Ödeme sağlayıcıları
Hukuki zorunluluk hallerinde resmi makamlar

ile paylaşılabilir.

Uluslararası Veri Aktarımı

Shopify altyapısı nedeniyle veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu aktarım, veri güvenliği standartları kapsamında yapılır.

Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.