Mesafeli Satış Sözleşmesi & Hizmet Şartları
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme: 8 Şubat 2026
📜 Resmî Sözleşme 🧵 Kişiye özel üretim 🎨 Tasarım onayı ⏱️ 48 saat kuralı ⚖️ Madde 15/1-ğ istisnası
1. Taraflar
SATICI:
Melis Özden – Cosmos Nakış
Gönen, Balıkesir, Türkiye
cosmosnakis@gmail.com
ALICI: Sipariş sırasında girilen bilgiler esas alınır.
Melis Özden – Cosmos Nakış
Gönen, Balıkesir, Türkiye
cosmosnakis@gmail.com
ALICI: Sipariş sırasında girilen bilgiler esas alınır.
ALICI siparişi onayladığında ürün bedeli ve varsa kargo/vergileri ödeme yükümlülüğünü kabul eder.
2. Konu
Bu sözleşme, kişiye özel nakış ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sipariş ve Tasarım Süreci
- Sipariş ödeme alındığında kesinleşir.
- Ön tasarım görseli müşteriye gönderilir.
- 48 saat içinde yanıt verilmezse tasarım onaylanmış sayılır.
- Onay sonrası üretim başlar ve sipariş iptal edilemez.
4. Revize Politikası
- Aynı fotoğraf üzerinden küçük düzenlemeler ücretsizdir.
- Farklı fotoğraf veya köklü değişiklikte yeni tasarım ücreti uygulanır.
- Tasarım hizmeti ayrı bir emek bedelidir.
5. Cayma Hakkı ve İade
Genel cayma süresi 14 gündür.
Kişiye özel ürünler Madde 15/1-ğ gereği cayma hakkı dışındadır.
- Üretim öncesi tasarım beğenilmezse tasarım ücreti düşülerek iade yapılır.
- Üretim başladıktan sonra iade kabul edilmez.
- Satıcı hatası varsa ücretsiz yeniden üretim yapılır.
6. Teslimat
Ürün en geç 30 gün içinde teslim edilir. Kargo firmasına teslim edildiğinde risk alıcıya geçer.
7. Ödeme
Ödeme alınmadan üretim başlamaz.
8. Yetkili Mahkeme
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Hizmet Şartları & Kullanım Koşulları
Genel Bakış
Bu site Melis Özden tarafından işletilir. Shopify altyapı sağlayıcıdır. Siteyi kullanan herkes bu şartları kabul etmiş sayılır.
Erişim ve Hesap
Kullanıcı hesap bilgilerinin doğruluğundan ve güvenliğinden sorumludur.
Fotoğraf ve İçerik Yüklemeleri
Yüklenen görsellerin kullanım hakkı müşteriye aittir. Telif ihlallerinden müşteri sorumludur.
Tanıtım Amaçlı Kullanım
Açık onay olmadan görseller tanıtımda kullanılmaz.
Hatalar
Fiyat veya içerik hatalarında sipariş iptal edilebilir ve iade yapılır.
Sorumluluk Reddi
Site ve hizmetler mevcut haliyle sunulur. Teknik aksaklıklardan satıcı sorumlu değildir.
Shopify ile İlişki
Shopify yalnızca altyapı sağlayıcıdır.
Değişiklikler
Şartlar güncellenebilir.
İletişim
Melis Özden – Cosmos Nakış
cosmosnakis@gmail.com
Gönen, Balıkesir, Türkiye
cosmosnakis@gmail.com
Gönen, Balıkesir, Türkiye