Bilgilendirme

Ana Sayfa / Mesafeli Satış Sözleşmesi & Hizmet Şartları

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 8 Şubat 2026

📜 Resmî Sözleşme 🧵 Kişiye özel üretim 🎨 Tasarım onayı ⏱️ 48 saat kuralı ⚖️ Madde 15/1-ğ istisnası

1. Taraflar

SATICI:
Melis Özden – Cosmos Nakış
Gönen, Balıkesir, Türkiye
cosmosnakis@gmail.com

ALICI: Sipariş sırasında girilen bilgiler esas alınır.
ALICI siparişi onayladığında ürün bedeli ve varsa kargo/vergileri ödeme yükümlülüğünü kabul eder.

2. Konu

Bu sözleşme, kişiye özel nakış ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sipariş ve Tasarım Süreci

  • Sipariş ödeme alındığında kesinleşir.
  • Ön tasarım görseli müşteriye gönderilir.
  • 48 saat içinde yanıt verilmezse tasarım onaylanmış sayılır.
  • Onay sonrası üretim başlar ve sipariş iptal edilemez.

4. Revize Politikası

  • Aynı fotoğraf üzerinden küçük düzenlemeler ücretsizdir.
  • Farklı fotoğraf veya köklü değişiklikte yeni tasarım ücreti uygulanır.
  • Tasarım hizmeti ayrı bir emek bedelidir.

5. Cayma Hakkı ve İade

Genel cayma süresi 14 gündür.
Kişiye özel ürünler Madde 15/1-ğ gereği cayma hakkı dışındadır.
  • Üretim öncesi tasarım beğenilmezse tasarım ücreti düşülerek iade yapılır.
  • Üretim başladıktan sonra iade kabul edilmez.
  • Satıcı hatası varsa ücretsiz yeniden üretim yapılır.

6. Teslimat

Ürün en geç 30 gün içinde teslim edilir. Kargo firmasına teslim edildiğinde risk alıcıya geçer.

7. Ödeme

Ödeme alınmadan üretim başlamaz.

8. Yetkili Mahkeme

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Hizmet Şartları & Kullanım Koşulları

Genel Bakış

Bu site Melis Özden tarafından işletilir. Shopify altyapı sağlayıcıdır. Siteyi kullanan herkes bu şartları kabul etmiş sayılır.

Erişim ve Hesap

Kullanıcı hesap bilgilerinin doğruluğundan ve güvenliğinden sorumludur.

Fotoğraf ve İçerik Yüklemeleri

Yüklenen görsellerin kullanım hakkı müşteriye aittir. Telif ihlallerinden müşteri sorumludur.

Tanıtım Amaçlı Kullanım

Açık onay olmadan görseller tanıtımda kullanılmaz.

Hatalar

Fiyat veya içerik hatalarında sipariş iptal edilebilir ve iade yapılır.

Sorumluluk Reddi

Site ve hizmetler mevcut haliyle sunulur. Teknik aksaklıklardan satıcı sorumlu değildir.

Shopify ile İlişki

Shopify yalnızca altyapı sağlayıcıdır.

Değişiklikler

Şartlar güncellenebilir.

İletişim

Melis Özden – Cosmos Nakış
cosmosnakis@gmail.com
Gönen, Balıkesir, Türkiye
Aklına takılan bir şey mi var? WhatsApp'tan ya da e-postayla bize yazabilirsin.
E-posta gönder