Kargo & Teslimat
📦 Kargo & Teslimat
Cosmos Nakış ürünleri kişiye özel üretildiği için teslimat süreçleri hazır ürünlerden farklıdır. Her sipariş tasarım sürecinden geçer ve üretim tamamlandıktan sonra gönderilir.
Üretim Süresi
Hazırlık süresi 5–10 iş günüdür. Resmi tatiller dahil değildir. Ön görsel onayı alınmadan üretim başlatılmaz.
Kargo Süresi
Türkiye içi teslimatlar ortalama 1–4 iş günü sürer. Kargo süresi üretim süresine dahil değildir.
Kargo Firması
Gönderimler anlaşmalı kargo firmalarıyla yapılır. Kargoya verildiğinde takip numarası tarafınıza iletilir.
Gecikmeler
Kargo firması, hava koşulları, resmi tatiller ve doğal afetler gibi durumlarda gecikmeler yaşanabilir.
Adres Sorumluluğu
Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşan gecikme ve yeniden gönderim ücretleri müşteriye aittir.
Hasarlı Paket
Hasarlı paketlerde teslim almadan tutanak tutulmalı ve 48 saat içinde fotoğraflı bildirim yapılmalıdır.
Uluslararası Gönderim
Yurt dışı siparişlerde oluşabilecek gümrük vergileri ve ithalat masrafları alıcıya aittir.
Teslim Alınmayan Kargolar
Tarafımıza iade edilen gönderilerde yeniden gönderim ücreti müşteriye aittir.
Detaylı bilgi için: Kargo Teslimat Politikamızı inceleyin.
Mağazamızdaki sipariş süreçleri, veri kullanımı ve teslimat koşulları hakkında daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki resmi politikalarımızı inceleyebilirsiniz:
- Mesafeli Satış Sözleşmesi & Hizmet Şartları
- İade, İptal & Cayma Politikası
- Kargo & Teslimat Politikası
- Gizlilik Politikası (KVKK)
- İletişim Bilgileri
- Yasal Bildirim
Bu politikalar, sipariş vermeden önce müşterilerimizin bilgilendirilmesi amacıyla sunulmaktadır.
