Gizlilik Politikası (KVKK)

Gizlilik Politikası

Cosmos Nakış, müşterilerine güvenli ve kişisel bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu web sitesini işletmektedir. Hizmetlerimiz Shopify altyapısı üzerinden sunulmaktadır. Bu sayfa, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.
Detaylı incelemek için: Gizlilik Politikamızı ziyaret edebilirsiniz.

📌 Toplanan Kişisel Veriler

• Ad, soyad
• Fatura ve teslimat adresi
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Sipariş detayları
• Müşteri destek yazışmaları
• IP adresi, cihaz bilgileri ve kullanım verileri
• Kişiselleştirme için yüklenen fotoğraflar

🖼️ Fotoğraf ve Kişiye Özel İçerikler

Yüklediğiniz görseller:

• Sadece nakış tasarımının hazırlanması amacıyla kullanılır
• Üçüncü kişilerle paylaşılmaz
• Sipariş tamamlandıktan sonra güvenli şekilde saklanır
• Talep edilmesi halinde silinir

📸 Tanıtım Amaçlı Görsel Kullanımı

Cosmos Nakış, üretilen ürünlerin görsellerini sosyal medya, web sitesi ve reklam çalışmalarında paylaşmak isteyebilir. Bu paylaşımlar müşterinin açık onayı alınmadan yapılmaz.

• Müşteri açık rıza verirse ürün görselleri tanıtım amaçlı kullanılabilir.
• Yüz detayları talep edilirse bulanıklaştırılabilir veya kısmi gösterilebilir.
• Müşteri dilediği zaman verdiği izni geri çekme hakkına sahiptir.

🎯 Verilerin Kullanım Amaçları

• Siparişlerinizi işlemek ve ürün üretmek
• Ödeme işlemlerini tamamlamak
• Kargo ve teslimat süreçlerini yürütmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
• Yasal yükümlülüklere uymak

🔗 Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin yürütülmesi için aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Shopify (altyapı sağlayıcı)
• Kargo firmaları
• Ödeme sağlayıcıları
• Hukuki zorunluluk hallerinde resmi makamlar

🌍 Uluslararası Veri Aktarımı

Shopify altyapısı nedeniyle veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu aktarım uluslararası veri güvenliği standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

🍪 Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır.

🛡️ Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

📜 Haklarınız (KVKK Kapsamında)

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişme
• Düzeltme
• Silme
• İşlemenin sınırlandırılması

👶 Çocuklara Ait Veriler

16 yaş altındaki bireylerden bilerek veri toplanmaz.