Kişiye özel üretim

İade ve iptal

Ürünlerimizin tamamı sana özel tasarlandığı için iade ve iptal süreci standart ürünlerden farklıdır.

Şu durumlarda iptal edebilirsin

Tasarım süreci henüz başlamadıysa
Ön görsel sana gönderilmediyse veya onaylanmadıysaYapılan dijital tasarım hizmet bedeli düşülür, kalan tutar ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

Şu durumlarda iptal ve iade olmaz

Ön onay verildiyseÖn görsel onaylandıktan sonra ürün üretime alınır.
Üretim başladıysaKişiye özel üretim başladığında sipariş iptali mümkün değildir.
Ürün tamamlandıysaÜrün başka bir müşteriye satılamayacağı için iade kabul edilmez.

Aklında olsun

Değişiklik hakkınAynı fotoğraf üzerinden makul küçük düzenlemeler ücretsizdir. Farklı fotoğraf ya da tamamen yeni tasarım için ek tasarım ücreti uygulanabilir.

Üretim süresiOrtalama 2–5 iş günü, yoğunluğa göre değişebilir. Kargo süresi buna dahil değildir; kargoya verilince takip numarası paylaşılır.

Hatalı veya hasarlı ürünÜrün hatalı, yanlış veya hasarlı gelirse 48 saat içinde görselle bize bildir. Hata bizden kaynaklıysa ücretsiz yeniden üretim yapılır.